La pregunta que todo médico se hace antes de contratar
"¿Cuánto voy a pagar por esto?" es, con razón, una de las primeras preguntas al evaluar software para el consultorio. El problema es que la respuesta depende de varios factores que no siempre están claros en la comunicación de los proveedores.
Esta guía presenta los rangos de precio típicos del mercado mexicano de software médico para consultorios, explica qué incluye cada nivel y señala los costos que frecuentemente se pasan por alto. [1]
Datos de referencia
Los rangos de precio en esta guía son referencias del mercado mexicano en 2026. Los precios de plataformas específicas pueden variar. Siempre verifica la información actualizada directamente con el proveedor.
Rangos de precio en el mercado mexicano
El software médico para consultorios en México se organiza en cuatro niveles principales según las funciones que incluye:
| Nivel | Rango mensual (MXN) | Qué incluye | Para quién |
|---|---|---|---|
| Gratuito | $0 | Agenda básica, lista de pacientes, notas simples | Consultorios en exploración inicial, bajo volumen |
| Básico | $300 – $699/mes | Agenda + expediente limitado, sin recetas ni facturación | Consultorios pequeños con necesidades específicas |
| Profesional | $699 – $1,500/mes | Expediente completo, agenda, recetas, recordatorios, cumplimiento NOM-024 | Consultorios privados con flujo regular |
| Avanzado / Enterprise | $1,500 – $5,000/mes | Todo lo anterior + IA, facturación CFDI, multi-sede, integraciones | Centros médicos, clínicas con múltiples médicos |
La mayoría de los consultorios privados con un solo médico y flujo regular de pacientes encuentran lo que necesitan en el nivel Profesional, que en México parte desde los $699 MXN/mes. [2]
Factores que afectan el precio final
Dos consultorios con el mismo proveedor pueden pagar precios muy diferentes. Estos son los factores más comunes:
Número de usuarios
Muchas plataformas cobran por médico o usuario activo. Un consultorio con 3 médicos puede pagar el triple del precio base.
Módulos contratados
Algunos proveedores venden módulos por separado: agenda, expediente, recetas, IA, facturación. El precio sube con cada módulo.
Almacenamiento
Consultorios con estudios (radiografías, laboratorios) en formato digital pueden necesitar planes con más almacenamiento.
Nivel de soporte
Soporte prioritario, soporte 24/7 o gestores de cuenta dedicados suelen estar en planes de mayor precio.
Facturación incluida
La integración SAT para emisión de CFDI generalmente agrega costo al plan base o está en niveles superiores.
Inteligencia artificial
Las funciones de IA (notas SOAP automáticas, diagnósticos diferenciales) suelen estar en planes profesionales o como módulo adicional.
Costos ocultos que debes considerar
El precio mensual no siempre refleja el costo total. Estos son los costos adicionales que muchos médicos descubren después de contratar:
Costos que frecuentemente no se anticipan
- Implementación y configuración: Algunos proveedores cobran un fee inicial por instalar y configurar el sistema. Puede ir de $500 a $5,000 MXN adicionales.
- Migración de datos: Si tienes historial en papel u otro sistema, el proceso de digitalización e importación puede tener costo o requerir tiempo significativo del equipo.
- Capacitación: No todos los proveedores incluyen capacitación gratuita. En algunos casos es un servicio adicional.
- Permanencia mínima: Contratos anuales con penalización por cancelación anticipada. Siempre pregunta si hay compromiso mínimo.
- Costo por timbrado CFDI: Algunas plataformas cobran por factura emitida en lugar de (o además de) la suscripción mensual.
- Actualizaciones de versión: En modelos no SaaS, las actualizaciones importantes pueden tener costo adicional.
Cómo calcular tu presupuesto
Una forma práctica de estimar cuánto tiene sentido invertir en software médico es relacionarlo con el valor de tu tiempo:
Referencia para calcular el ROI básico
Si ves 15 pacientes por semana (60 al mes) y una plataforma profesional cuesta $699/mes:
- El costo por consulta es de ~$11.65 MXN adicionales
- Si los recordatorios automáticos reducen ausencias un 20%, recuperas 12 consultas al mes
- Si cada consulta vale $400-$800 MXN, el retorno mensual supera 5-10x el costo de la suscripción
Este cálculo varía por especialidad y volumen. El punto es que el software médico no es solo un gasto: es una herramienta que afecta directamente la operación del consultorio.
Dónde se posiciona Astramedik
Para referencia concreta: Astramedik ofrece planes para consultorios privados en México desde $699 MXN/mes, con expediente clínico, agenda, recetas electrónicas, recordatorios automáticos y asistente con IA incluidos.
Lo que incluye el plan de entrada
- Expediente clínico electrónico (NOM-024)
- Agenda médica con recordatorios por WhatsApp y SMS
- Recetas electrónicas con base de medicamentos
- Asistente con IA para notas SOAP
- Soporte en español (horario México)
- Prueba gratuita disponible sin tarjeta de crédito
Preguntas frecuentes
¿El precio mensual incluye IVA?
Varía por proveedor. En México, el IVA (16%) puede estar incluido o se agrega al precio publicado. Verifica siempre si el precio que ves es "más IVA" o IVA ya incluido antes de comparar entre opciones.
¿Hay algún software médico que no cobre mensual?
Algunos sistemas más antiguos tienen modelo de licencia perpetua (pago único) con costo de mantenimiento anual opcional. Sin embargo, la mayoría de las plataformas modernas SaaS operan con suscripción mensual o anual, lo que garantiza actualizaciones continuas y acceso desde cualquier dispositivo.
¿Vale la pena pagar anual en lugar de mensual?
En la mayoría de los casos, sí. Los planes anuales suelen tener un descuento de 15-25% respecto al precio mensual. Si ya probaste el sistema y estás satisfecho, el pago anual genera ahorro significativo.
¿Puedo negociar el precio con el proveedor?
En muchos casos sí, especialmente en planes Enterprise o multi-sede. Para consultorios individuales, los precios publicados suelen ser fijos, pero algunos proveedores ofrecen descuentos para médicos recién egresados, gremios médicos o asociaciones.
¿Qué pasa si cancelo? ¿Puedo recuperar mis datos?
Esta es una pregunta crítica. Antes de contratar, pregunta explícitamente qué pasa con tus datos al cancelar: cuánto tiempo los conservan y en qué formatos puedes exportarlos. Un proveedor serio debe garantizar acceso a tu historial incluso después de la cancelación.
Referencias
- Organización Panamericana de la Salud (OPS/OMS). Digitalización de registros clínicos en América Latina: estado actual y perspectivas. [Enlace] Consultado: marzo 2026 ↩
- Secretaría de Salud. NOM-024-SSA3-2012, Sistemas de información de registro electrónico para la salud. Diario Oficial de la Federación. [Enlace] Consultado: marzo 2026 ↩
- Servicio de Administración Tributaria (SAT). Facturación electrónica CFDI 4.0. Gobierno de México. [Enlace] Consultado: marzo 2026 ↩
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